FAQ

SORN — это платформа крипто- и цифровых сервисов с фокусом на приватность от AnonCult. Она объединяет AnoBridge, пополнение баланса, AnoCard, AnoVPN, AnoSIM, AnoPay и другие Web3-инструменты в одном аккаунте.

AnoBridge конвертирует одну криптовалюту в другую с помощью направляемого процесса обмена.

Он поддерживает:
- процесс входа для зарегистрированных пользователей
- режим гостя (если доступно)

AnoBridge не использует оплату по балансу аккаунта.

AnoBridge конвертирует одну криптовалюту в другую с помощью направляемого процесса обмена.

Он поддерживает:
- процесс входа для зарегистрированных пользователей
- режим гостя (если доступно)

AnoBridge не использует оплату по балансу аккаунта.

SORN специализируется на NO-KYC доступе и privacy-focused сценариях везде, где это возможно. Наша цель — сделать SORN простым, приватным и доступным без лишней верификации. Однако в отдельных случаях KYC или дополнительные проверки всё же могут потребоваться из-за внешних провайдеров, bridge-агрегаторов, fiat-партнёров, выбранных маршрутов, регионов, сумм транзакций, risk-checks или регуляторных требований. Если это происходит, обычно причина находится на стороне внешнего маршрута или провайдера — а не в том, что SORN по умолчанию хочет навязывать KYC.

Пополнение добавляет средства на ваш баланс, чтобы вы могли оплатить услуги, поддерживающие оплату по балансу (например VPN, SIM, Магазин аккаунтов и поддерживаемые карточные продукты).

SORN поддерживает английский, немецкий, итальянский, испанский, французский, русский, арабский и китайский в публичной базе знаний и интерфейсе.

Если вход не удался, проверьте учетные данные и попробуйте снова.

Если email для сброса отсутствует, проверьте папку спам и отправьте запрос заново.

Если модуль оплаты не проходит из-за недостаточного баланса, сначала пополните его.

Используйте надежный уникальный пароль.

Включите и поддерживайте безопасный доступ к восстановлению.

Понимайте тип оплаты услуг перед пополнением вашего счета.

Добавьте средства и попробуйте снова.

Выберите другое предложение или попробуйте позже.

Откройте подробную информацию о заказе и обновите через короткую задержку.

Сначала проверьте список заказов, затем откройте подробную информацию о каждом недавнем заказе.

Внимательно используйте функцию копирования и проверяйте её перед применением.

Сохраняйте небольшой запас средств для повторных попыток и дополнительных покупок.

Всегда читайте условия предложения/примечания перед оплатой.

Сохраните номер заказа для запросов поддержки.

Пользователь, возможно, не завершил регистрацию через ваш активный поток рефералов.

Доступный баланс может быть ниже минимального или кошелек для выплаты не установлен.

Перепроверьте формат кошелька и попробуйте снова.

Подождите немного и обновите.

У вас может уже быть установлен реферер.

Комиссия зависит от типа услуги и соотношения подтвержденных/неподтвержденных пользователей для некоторых услуг.

Используйте отслеживание, специфичное для кампании (где вы разместили каждую ссылку).

Разместите четкий текст призыва к действию рядом со ссылкой на рефералов.

Настройте кошелек для выплат заранее, чтобы вы могли снимать средства сразу, как только станете eligible.

Увеличить сумму и создать новую цитату.

Отменить/игнорировать и создать новый обмен с исправленными данными.

Не продолжать; создать новый обмен с соответствующей сетью.

Подождать подтверждений блокчейна и обновить детали обмена.

Создать новый обмен, так как старый платежный период закрыт.

Скопируйте и сохраните ID обмена для поддержки.

Отправляйте только точную сумму, указанную в запросе.