Crédit d'équilibre anonyme
Le Top Up ajoute des fonds à votre solde de compte pour que vous puissiez payer pour les services qui prennent en charge le paiement par solde (par exemple VPN, SIM, Boutique de comptes et les produits de carte pris en charge).
Cet index aide les agents de support et les bots à identifier rapidement comment chaque service est payé :
- solde de compte
- flux de paiement crypto
- les deux
- aucun paiement direct
Utilisez ce fichier comme première étape de routage avant de répondre aux questions liées au paiement.
Quel problème cela résout-il ?
Les utilisateurs doivent financer leur SORN solde de compte pour payer des services basés sur le solde.
Comment SORN aide
Le Top Up ajoute des fonds à votre solde de compte pour que vous puissiez payer pour les services qui prennent en charge le paiement par solde (par exemple VPN, SIM, Boutique de comptes et les produits de carte pris en charge).
Cet index aide les agents de support et les bots à identifier rapidement comment chaque service est payé :
- solde de compte
- flux de paiement crypto
- les deux
- aucun paiement direct
Utilisez ce fichier comme première étape de routage avant de répondre aux questions liées au paiement.
Fonctionnalités principales
- Ajoute des fonds au solde du compte
- Flux de financement guidé en crypto-monnaie vers le solde
- Fonctionne comme une exigence préalable partagée pour les services basés sur le solde
- Suivi de l'état via la mise à jour du solde de votre compte
- Recherche rapide de la méthode de paiement par service
- Séparation claire des types de paiement
- Formulations adaptées aux bots d'assistance pour le routage des intentions
- Liens naturels vers la documentation spécifique au service
Questions fréquentes
Le solde n'a pas encore été mis à jour
Attendez les confirmations de la blockchain, puis rafraîchissez.
Mauvaise pièce ou mauvais réseau utilisé
Contactez le support avec le hash de transaction.
Écart du montant
Envoyer le montant exact affiché lors de la demande de recharge.
Toujours insuffisant après la recharge
Vérifier le solde crédité final et réessayer le paiement.
Astuce : Copiez toujours/collez l'adresse pour éviter les fautes de frappe
Copiez toujours l'adresse pour éviter les erreurs de frappe.
Conseil : Vérifiez la monnaie + le réseau avant d'envoyer
Vérifiez la monnaie + le réseau avant d'envoyer.
Conseil : Gardez un petit solde tampon pour éviter les interruptions de paiement
Gardez un petit tampon de solde pour éviter les interruptions lors du paiement.
L'utilisateur mélange les services
Demander le nom exact du module avant de donner un conseil sur le paiement.
Produits SORN associés
Quand l'utiliser
Effectuez un versement d'abord, puis achetez un plan AnoVPN avec un solde. Ajoutez des fonds avant de passer commande dans la Boutique Comptes. Versez une fois et utilisez-le pour plusieurs achats AnoSIM.
Notes importantes
Les pièces, les réseaux et les délais de traitement varient. Vérifiez toujours les instructions de paiement exactes affichées lors du paiement.